popup.error.login.title
popup.error.login.text

Британский игрок онлайн-казино выиграл трехлетний судебный процесс против оператора азартных игр Betfred, который отказался выплатить джекпот в 1,7 миллиона фунтов стерлингов, который он выиграл в 2018 году из-за «дефекта» в игре, в которой принимал участие.

В январе 2018 года Эндрю Грин (Andrew Green) сыграл в Magic Seven Blackjack Фрэнки Деттори от Playtech на игровой платформе Betfred. Он сообщил суду, что после долгой игры на своем телефоне он обнаружил, что на его счет был зачислен приз в размере 1 722 923,54 фунтов стерлингов.

В следующие пять дней он считал, что стал миллионером, но, когда он попытался вывести свой выигрыш, Betfred отказался обработать его запрос. Господин Грин сыграл несколько ставок со своим выигрышем и сделал снимок экрана, чтобы доказать, что он не может вывести остаток денег.

Сотрудник Betfred связался с игроком онлайн-казино, чтобы сообщить ему, что его претензия на крупный приз была отклонена, «так как это было результатом дефекта в игре, из-за которого вероятность выплаты более высоких выигрышей, чем предназначены для этой игры».


Британская букмекерская контора также сообщила господину Грину:

В соответствии с нашими положениями и условиями, документом на 49 страницах, мы имеем право аннулировать все выплаты и игры, если они были результатом технического сбоя или неисправности.

Betfred указал, что, когда он открывал счет у оператора, господин Грин согласился с этими условиями.

Господин Грин передал этот вопрос в Верховный суд Лондона, и в среду судья Фостер вынес решение в его пользу, заявив:

Определенные условия, изложенные оператором азартных игр, просто не подходят для покрытия обстоятельств этого дела.

Через три года, когда игрок, чувствовал себя в «аду на земле», он получит свой выигрыш в 1,7 миллиона фунтов стерлингов плюс проценты.

В заявлении после своей победы в суде господин Грин сказал:

Betfred ужасно обошелся со мной. Я в восторге от того, что наконец выиграл свое дело. Это была победа не только для меня, но и для всех, кто попал в аналогичное положение.

Представитель Betfred сказал:

Господин Грин трижды выигрывал джекпот, играя в вышеупомянутую игру в блэкджек. Playtech сообщила оператору о проблеме с программным обеспечением и посоветовала приостановить выплату.

Однако компания заявила, что «подчинится решению суда и не подаст апелляцию», и извинилась перед игроком за «задержку с получением его денег».

Оценить новость
Комментарии
Комментарии пользователей
167
3
167
3
Сортировка:
Напишите свой комментарий
Набрано 0 символов, минимум 50, максимум 2000
Ошибка валидации
Проверьте ввод данных
vayper
14 мая 00:45
Новость положительная и крутая. Всегда приятно что закон на стороне игрока а не у кого "толще" кошелек. Я бы вообще инфаркт словил если бы мне не выплатили хотя-бы 100 баксов, а тут парень пошел дальше и поднял очень серьезную бучу. На его месте мог быть какой-то слабовольный человек и все застопорилось или компенсацию заплатили.
Tamgdepravda
15 апреля 21:42
Таких похожих историй многие слышали а может и сами сталкивались. В регулируемой среде ещё можно надавить на казино через суд, но в другом поле этого рычажка влияния не будет. Даже в таком удачном исходе представьте себе три года мурыжыли процесс, а это по-любому каждый день кипела голова. День то ждёшь вывод желанный и уже нервы шалят. Этот пункт правил про сбои можно использовать в недобросовестных решениях по выплатам. Сказать был сбой, слот слишком хорошо играл, аннулируют и извините. Пруфы на сбой некоторые казино могут и не предоставить. Могут сами ответить от лица провайдера. Типа это официальный ответ на запрос. А провайдер не заинтересован чтоб казино деньги потеряло. Не исключаю сговор. А простым игрокам и не ответят если писать разработчику слота.
Tata2611
12 апреля 15:40
Вот интересно, зачем вы ставите глючные игры, вообще чтобы игроки вливали деньги, а как выиграл сразу ой это была ошибка. Надеюсь суд и второй раз будет на стороне игрока.