195
4

Жалоба на казино «Казино Арго» не решена

17.07.2021 было создано 3 заявки на вывод средств на кошелек Piastrix, но деньги не выводят, прошло более 4 суток хотя в правилах казино написано что запрос на вывод средств обрабатывается в течении 24 часов, я понимаю что сейчас есть проблемы с выводами на карту но я же вывожу на кошелек. При обращ...
Не решена
Информация о жалобе
Сумма
45000 RUB
Причина
Задержка выплаты
17.07.2021 было создано 3 заявки на вывод средств на кошелек Piastrix, но деньги не выводят, прошло более 4 суток хотя в правилах казино написано что запрос на вывод средств обрабатывается в течении 24 часов, я понимаю что сейчас есть проблемы с выводами на карту но я же вывожу на кошелек. При обращении в финансовый департамент и службу поддержки ответ один нам необходимо больше времени. чтобы обработать запрос. То есть я так понял что в этом казино отсутствует функция вывода средств. Им плевать на свою аудиторию, я одного понять не могу как казино с хорошей репутацией не выводит средства.

Прикрепленные файлы

Администратор
22.07.2021 15:18
Добрый день, в данном казино действительно на данный момент имеются задержки с выводом средств.
Ваша жалоба передана менеджеру казино.
Казино Арго
de
22.07.2021 15:32
Уважаемый ANDREY66525,

Вы можете быть уверены, что заявки будут обработаны. Данная ситуация не несет в себе постоянный характер. Приносим извинения за задержки с выплатой.

С Уважением,
Михаил.
ANDREY66525
nl
22.07.2021 16:21
Михаил почитав сколько жалоб на казино Арго связанных с выплатами это у вас считается нормой не выводить средства и в дополнение вы бы стали играть в казино которое не может вывести средства по правилам казино? которые оно само установило чтобы их нарушать
ANDREY66525
ru
23.07.2021 07:25
Михаил запросы на вывод средств так и не обработаны, можно конкретики сколько ждать неделю, месяц, год?
Казино проигнорировало игрока
Статистика казино
Решенных жалоб: 5 Отклоненных жалоб: 1
Нерешенных жалоб: 3
Среднее время ответа:
14 ч.
Среднее время жизни жалобы:
5 дн.
Средняя оспариваемая сумма:
8878 USD