последний депозит внёс 14.06 в 06.36 утра подал заявку на вывод 20.000 р.
в 12.40 оператор Роман мне написал что нужно отыграть 490 р. я их сразу отыграл и 19.500 поставил на вывод.
в 16.58 опкратор Ирина мне пишет что нужно отыграть 1820 р. чтобы вывести средства.но я в 12.40 отыграл и после этого не вносил депозит!!!
ВОТ ПЕРЕПИСКА С 12.40
почему уже 6 часов мне не выводят деньги??
Пожалуйста, подождите немного, к Вам присоединится оператор...
Оператор Роман включился в разговор
12:37
С нашей стороны платеж рублей был обработан. Иногда бывает, что платежный провайдер не перечисляет платеж мгновенно. Рекомендуется подождать до 5 дней. Если платеж не поступит, то необходимо будет сделать выписку по карте.
12:38
вы что каждый день что то новое придумываете?
12:38
какие 5 дней ? вы мне платежку покажите
12:39
Вадим, я вижу, что запрос на сумму 20 000 рублей был успешно обработан.
12:39
К сожалению, мы не имеем возможности контролировать работу платежных провайдеров.
12:40
К тому же, Вам необходимо отыграть ещё 490 рублей.
12:40
совсем недавно такого небыло,максималиные сроки 24 часа
12:41
так ведь вы говорите что запрос успешно обработан
12:41
Так и есть, но он вернется, к сожалению, обратно.
12:42
какие 490 рублей отыграть?
12:42
ок
12:42
Сделайте, пожалуйста, ставок на сумму 490 рублей и создайте заявку заново.
12:44
Возможно, у Вас есть дополнительные вопросы по сайту? С удовольствием отвечу на них.
12:44
нет
12:45
Благодарю Вас за обращение! Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете обратиться к нам в чат. Всего доброго!
Оператор закрыл диалог
12:48
я сделал ставок на 500 р даже больше.почему не могу вывусти?
12:48
вывести?
Оператор Роман включился в разговор
12:49
Я снова с Вами, Вадим!
12:49
на вопрос ответьте
12:50
Вы самостоятельно отменили заявку.
12:50
Создайте её снова и подтвердите.
12:50
не получается она горит серым цветом
12:51
куда деньги делись? со счета?
12:52
Подскажите, пожалуйста, вы на Киви выводите средства?
12:52
на сбер
12:54
Какую сумму Вы указываете?
12:54
19500
12:54
e vtyz cj cxtnf jyb cgbcfkbcm
12:55
у меня со счета они списались
12:55
Очистите кеш Вашего браузера, пожалуйста, и создайте заявку вновь.
12:57
получилось,спасибо! можно поскорее вывести,а то я их с 6 часов утра вывести не могу
12:59
Вадим, у нас нет возможности повлиять на скорость вывода, к сожалению.
13:00
Возможно, у Вас есть дополнительные вопросы по сайту? С удовольствием отвечу на них.
13:01
нет спасибо
13:02
Благодарю Вас за обращение! Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете обратиться к нам в чат. Всего доброго!
Оператор закрыл диалог
В случае дальнейшего бездействия, чат будет закрыт.
14.06
Добро пожаловать! Для соединения с оператором, пожалуйста, напишите Ваш вопрос
16:55
почему деньги не переводите?
Пожалуйста, подождите немного, к Вам присоединится оператор...
Оператор Ирина включился в разговор
16:55
Добрый день! Меня зовут Ирина.
16:56
здравствуйте!
16:57
почему не переводите деньги????
16:58
Вадим, заявка будет отменена, так как Вам необходимо совершить 300% оборот депозита. Сумма ставок: 1 820 руб.
17:00
вы что там вообще на приколе ?? 3 часа назад мне надо было отыграть 490 рублей я отыграл более500 и что нахрен вы отменя еще хотите?
17:00
буду отзывы писать!!
17:01
если не перестаните ерундой заниматься!
17:02
Вадим, Вы вправе оставить отзыв, однако я сообщаю ту информацию, которая отражается в профиле.
17:02
Сумма отыгрыша 1 820 руб.
17:04
какого отыгрыша?? почитайте переписку выше. я хотел снять 20.000 мне сказали что надо ртыграть еще 490 р. я их отыграл хочу снять 19.500 в чем проблемы??
17:04
переписка в 12.40 выла
17:04
была
17:05
Вадим, Вы пополняли баланс после обращения в чат. Вы обращались днем.
17:06
Информация предоставлена, которая отображается в аккаунте.
17:06
я с того момента не пополнял баланс более вообще
17:07
последний раз я пополнял баланс в 06.36 на 500р. 11 часов назад
17:07
о чем вы говорите??
17:08
В текущий момент мне сложно сказать, какая сумма отыгрыша отображалась на момент Вашего первого обращения. Сейчас вижу отыгрыш в размере 1 820 руб.
17:08
с какой стати??
17:08
я баланс не пополнял и давно все отыграл!!!
17:09
Роман:
К тому же, Вам необходимо отыграть ещё 490 рублей.
вот в 12.40
17:10
я их отыграл после этого баланс не пополнял
17:11
Отправила запрос в финансовый департамент на проверку. Ответ поступит на почту.
17:11
спасибо
17:12
Могу ли еще чем-то помочь в Вашем вопросе?
17:14
да.деньги переведите,а то вы мне весь день сегодня голову морочите!
17:15
Вадим, все ответы уже были предоставлены. У вас отображаются мои сообщения?
17:15
да,спасибо!
17:16
Нужна ли Вам моя консультация по другим вопросам казино?
17:19
нет
17:19
Благодарю Вас за обращение, будут дополнительные вопросы — обращайтесь. Хорошей игры и приятного времяпровождения на сайте!
Оператор закрыл диалог
17:28
почему вы мне пишете на почту что я должен отыграть 1.820р. еще раз повторяю в 12.40 оператор Роиан мне написал что я должен отыграть 490р. я их сразу отыграл и не пополнял баланс!!
Оператор закрыл диалог